서비스 대상 및 내용
대상
행정사무실, 교수실 내 설치된 행정 · 연구 · 교육용 PC(교직원 PC에 한함)
지원내용
- PC 물리적 장애발생 시 부품 교체지원 : 디스크, 메모리, 파워서플라이
- PC 수리 불가 시 긴급한 업무를 위해 재활용 PC지원
- 윈도우 운영체제 신규 설치지원
- 네트워크 장애발생 시 방문점검 및 지원
- 공용 소프트웨어 대여서비스
신청방법
- IT관련 요청 장애접수 (내선 9092)
- 장애발생 PC 입고 (입고처 : 60주년기념관 1411호)
- 장애접수(통화) 후 입고 가능
- 네트워크 장애발생 시 담당자 현장방문
- 증상확인 및 부품교체 / 운영체제 재설치 지원
- 조치불가 시 재활용 PC지원